薪资:
¥8001-10000元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
永州市(湖南省永州市零陵区永州大道潇湘汽车城东区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
永州美宝行汽车销售服务有限公司(BMW宝马店)
1、制定相关的目标,执行并完成公司的服务目标(包括顾客忠诚度,零件和车间的销售,以及不断提高的客户关怀质量)。
2、在执行公司内部制度同时还要按照BMW为经销商制定的标准进行改进,不断提高服务质量,根据BMW集团指导标准和客户进行组织和检查产品的相关召回,保修情况进行处理。
3、激励下属员工,定期和员工进行内部讨论,促进员工的内部培训,筹划并实施服务措施,支持部门之间的合作,组织并执行标准工作流程和5S标准执行情况。计划并检查计划的执行情况,如实向上级汇报。
4、建立和遵守公司制度,执行公司的订立的政策以及上司所委派的的工作,具有组织和协调团队工作能力以及交流与协商技巧,并以客户为中心,为客户提供服务咨询,记录并跟进客户投诉,监控前台人员正规操作流程和改正的措施。
5、厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;
6、负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;
7、服务接待的现场管理;
8、定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;
9、完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;
公司地图
湖南省永州市零陵区永州大道潇湘汽车城东区
更新于:2020-02-13
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行业汽车零部件
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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